Mimiru est une plateforme numérique d'aide à la compréhension et au suivi de la protection assurantielle, destinée aux particuliers et aux petites entreprises (PME). Elle propose des outils d'évaluation, d'analyse et de gestion de biens.
Les présentes CGU définissent les conditions dans lesquelles l'utilisateur peut accéder aux services et les obligations respectives des parties.
L'accès au questionnaire de diagnostic est libre et gratuit. L'accès aux fonctionnalités avancées (Contrat, CoffreFox, ArchiFox) nécessite la création d'un compte personnel et, le cas échéant, la souscription à un service payant.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour. Chaque compte est strictement personnel. L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation frauduleuse ou de comportement portant atteinte au service ou aux autres utilisateurs.
Un questionnaire d'auto-évaluation permettant d'obtenir un score indicatif de protection assurantielle. Disponible pour les particuliers (habitation) et les professionnels (PME).
Service d'analyse automatisée de contrats d'assurance utilisant l'intelligence artificielle (Google Gemini). L'utilisateur soumet le texte de son contrat, qui est analysé pour identifier les garanties, exclusions, franchises et lacunes.
Service de gestion d'inventaire permettant à l'utilisateur de répertorier ses biens, d'y associer des photos, factures d'achat, numéros de série et valeurs estimées.
Éditeur de plan d'étage 2D permettant de dessiner et de sauvegarder des plans de logement avec des éléments architecturaux (pièces, murs, portes, fenêtres, escaliers).
Abonnement regroupant l'ensemble des services Mimiru à un tarif préférentiel.
Mimiru est un outil d'aide à la compréhension. Les informations, scores, analyses et rapports fournis par le service ont un caractère exclusivement informatif et indicatif.
Mimiru ne fournit aucun conseil juridique, fiscal ou patrimonial au sens du droit français. Les informations délivrées ne constituent pas un acte de conseil réglementé. Elles ne sauraient se substituer à la consultation d'un professionnel qualifié (avocat, courtier, assureur, expert-comptable).
Mimiru n'est ni un assureur, ni un intermédiaire en assurance au sens du Code des assurances. Le service ne vend, ne distribue et ne recommande aucun produit d'assurance. Il n'est inscrit à aucun registre d'intermédiaire (ORIAS).
L'éditeur ne garantit ni l'exhaustivité, ni l'exactitude, ni l'actualité des informations fournies par le service. Les résultats du questionnaire et les analyses de contrat sont produits de manière automatisée et peuvent comporter des erreurs, des omissions ou des approximations.
L'utilisateur conserve l'entière responsabilité de ses décisions. Il reconnaît que les informations fournies par Mimiru ne constituent qu'un outil d'aide à la réflexion, et s'engage à vérifier toute information auprès des professionnels compétents avant d'agir.
Le service Contrat utilise l'intelligence artificielle (modèle Google Gemini) pour analyser le texte de contrats d'assurance. L'utilisateur reconnaît et accepte que :
CoffreFox permet à l'utilisateur de constituer un inventaire numérique de ses biens personnels ou professionnels, incluant photos, factures, numéros de série et valeurs estimées.
L'utilisateur est seul responsable de l'exactitude, de la complétude et de la mise à jour des informations saisies. Mimiru n'effectue aucune vérification de la véracité des déclarations.
Mimiru n'est en aucun cas responsable de la valeur déclarée des biens, de l'authenticité des documents uploadés (factures, photos), ni de l'utilisation qui pourrait être faite de l'inventaire auprès d'un assureur ou d'un tiers.
En cas de perte de données (incident technique, suppression, etc.), la responsabilité de l'éditeur ne saurait excéder le montant de l'abonnement CoffreFox versé par l'utilisateur au cours des douze (12) derniers mois.
Mimiru ne saurait être considéré comme un coffre-fort numérique certifié. Le stockage d'informations relatives à des objets de grande valeur (bijoux, œuvres d'art, etc.) est effectué sous l'entière responsabilité de l'utilisateur. L'éditeur recommande de conserver des copies de sauvegarde indépendantes.
Le questionnaire de diagnostic est gratuit. Les services avancés (Contrat, CoffreFox, ArchiFox, ComboFox) sont soumis à un paiement unique ou à un abonnement récurrent.
Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement certifié PCI-DSS. L'éditeur ne stocke aucune donnée bancaire (carte de crédit, IBAN). Les conditions de Stripe s'appliquent : stripe.com/fr/legal.
Les abonnements (CoffreFox, ComboFox) sont renouvelés automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle). L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata.
Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation avec l'accord préalable exprès du consommateur. L'utilisateur reconnaît et accepte que l'exécution immédiate du service (analyse IA, accès aux fonctionnalités) entraîne la renonciation au droit de rétractation.
L'ensemble du contenu du site (code source, textes, éléments graphiques, logo, architecture, rapports générés) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de l'éditeur.
Les rapports générés par Mimiru sont mis à disposition de l'utilisateur pour son usage strictement personnel. Toute reproduction, redistribution, revente ou exploitation commerciale des rapports est formellement interdite sans autorisation écrite préalable.
Dans les limites autorisées par le droit français, la responsabilité de l'éditeur est encadrée comme suit :
L'éditeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par l'article 1218 du Code civil, incluant notamment : catastrophes naturelles, pannes d'infrastructure, cyberattaques, indisponibilité des sous-traitants techniques (Vercel, Stripe, Google), pandémie, décision gouvernementale ou judiciaire.
Le site peut contenir des liens vers des services tiers ou des partenaires. Certains de ces liens peuvent être des liens d'affiliation générant une commission au profit de l'éditeur, sans coût supplémentaire pour l'utilisateur.
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L'utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son compte et de ses données en contactant l'éditeur par email. La suppression est effectuée dans un délai de trente (30) jours.
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Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation des services sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
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Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable préalablement à toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable dans un délai de trente (30) jours, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Tarbes (65).
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l'utilisateur consommateur est informé qu'il peut recourir à un médiateur de la consommation.
L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. L'utilisation continue du service après toute modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
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